Zawadzka Words

Napisz do mnie

Regulamin sprzedaży produktów cyfrowych i usług Zawadzka Words

Data ostatniej aktualizacji: 2 lipca 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych, materiałów edukacyjnych, konsultacji, analiz statystycznych, wzorów prac, wzorów rozdziałów, wzorów ankiet oraz innych usług oferowanych przez Zawadzka Words za pośrednictwem strony internetowej https://zawadzkawords.pl/, platformy Naffy, poczty elektronicznej lub innych narzędzi wykorzystywanych przez Sprzedawcę.

Regulamin jest udostępniony Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest:

dr inż. Dominika Zawadzka
Zawadzka Words – Dominika Zawadzka
prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą
NIP: 9581755436
adres do korespondencji i reklamacji: ul. Chylońska 137/46, 81-000 Gdynia
adres strony internetowej: https://zawadzkawords.pl/
adres e-mail: zawadzka.words@gmail.com
telefon: 536 386 092

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie oraz przez formularze lub narzędzia udostępnione przy danej ofercie.

Podstawowym adresem do kontaktu w sprawach zamówień, reklamacji, płatności, konsultacji i produktów cyfrowych jest: zawadzka.words@gmail.com.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

3. Postanowienia ogólne

Sprzedawca prowadzi działalność pod marką Zawadzka Words – Dominika Zawadzka i oferuje produkty oraz usługi o charakterze edukacyjnym, dydaktycznym, informacyjnym, konsultacyjnym i pomocniczym.

Oferta Sprzedawcy może obejmować w szczególności:

Sprzedawca nie oferuje obecnie kursów online, chyba że w przyszłości zostaną one wyraźnie dodane do oferty i opisane w odrębnej ofercie sprzedażowej.

Produkty i Usługi Sprzedawcy mają charakter edukacyjny, wzorcowy, konsultacyjny i pomocniczy. Nie stanowią gwarancji uzyskania określonej oceny, zaliczenia, przyjęcia pracy przez promotora, pozytywnego wyniku obrony, publikacji, awansu, zatrudnienia ani innego konkretnego rezultatu.

Klient odpowiada za sposób wykorzystania zakupionych Produktów i Usług, w szczególności za korzystanie z nich zgodnie z prawem, regulaminem uczelni, zasadami etyki akademickiej, zasadami samodzielności pracy oraz wymaganiami własnej instytucji edukacyjnej.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania Produktów lub Usług przez Klienta w sposób niezgodny z prawem, zasadami uczelni, zasadami etyki akademickiej lub przeznaczeniem danego Produktu albo Usługi.

4. Charakter Produktów i Usług

Produkty gotowe są udostępniane w formie elektronicznej, najczęściej przez link do pobrania przesyłany na adres e-mail Klienta po dokonaniu płatności albo przez dostęp na platformie Naffy.

Produkty indywidualne są przygotowywane na podstawie zamówienia Klienta, po ustaleniu zakresu, ceny, terminu realizacji oraz sposobu przekazania materiałów. Przekazanie następuje przez email z plikiem przesyłany na adres mailowy Klienta po dokonaniu płatności.

Usługi mogą być realizowane online, stacjonarnie, mailowo, telefonicznie albo za pośrednictwem komunikatorów internetowych, w szczególności Google Meet, Messenger lub WhatsApp, w zależności od ustaleń z Klientem.

Konsultacja standardowo trwa 90 minut i kosztuje 200 zł brutto, chyba że opis konkretnej oferty albo indywidualne ustalenia ze Sprzedawcą wskazują inną cenę, czas trwania lub zakres.

Konsultacje są płatne z góry, na podstawie dokumentu sprzedaży wystawionego przez Sprzedawcę albo przez system sprzedażowy, z którego korzysta Sprzedawca.

Jeżeli Usługa wymaga przekazania przez Klienta materiałów, danych, plików lub informacji, Klient powinien przekazać je w terminie i formie ustalonej ze Sprzedawcą. Brak przekazania potrzebnych materiałów może uniemożliwić, ograniczyć albo opóźnić wykonanie Usługi.

5. Klienci i obszar sprzedaży

Oferta Sprzedawcy jest kierowana przede wszystkim do osób pełnoletnich, w szczególności studentów, doktorantów, osób uczących się, osób przygotowujących prace dyplomowe, osób prowadzących badania, a także do firm i instytucji zainteresowanych usługami edukacyjnymi lub analitycznymi.

Zakupu mogą dokonywać osoby pełnoletnie, osoby prawne, firmy oraz jednostki organizacyjne.

Osoba niepełnoletnia może skorzystać z oferty wyłącznie za zgodą rodzica albo opiekuna prawnego, jeżeli taka zgoda jest wymagana przepisami prawa.

Sprzedawca może realizować sprzedaż na rzecz Klientów z Polski oraz z zagranicy, o ile pozwala na to charakter Produktu lub Usługi, dostępne metody płatności, możliwości organizacyjne Sprzedawcy oraz obowiązujące przepisy prawa.

Produkty i Usługi są oferowane zasadniczo w języku polskim, chyba że opis oferty albo indywidualne ustalenia z Klientem stanowią inaczej.

6. Wymagania techniczne

Do złożenia Zamówienia i korzystania z Produktów lub Usług niezbędne są:

Klient powinien upewnić się przed zakupem, że jego urządzenie, oprogramowanie i dostęp do internetu umożliwiają korzystanie z Produktu lub Usługi.

Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Produktu lub Usługi wynikający z niespełnienia wymagań technicznych przez Klienta.

7. Składanie Zamówień

Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem platformy Naffy, strony internetowej Sprzedawcy, poczty elektronicznej, formularza kontaktowego albo innego narzędzia wskazanego przez Sprzedawcę.

Produkty gotowe są obecnie sprzedawane przede wszystkim przez platformę Naffy.

Produkty indywidualne i Usługi, w szczególności wzory prac, wzory rozdziałów, analizy statystyczne, opracowania wyników oraz inne spersonalizowane treści, mogą być zamawiane również przez kontakt mailowy ze Sprzedawcą.

W celu złożenia Zamówienia Klient powinien wybrać Produkt lub Usługę, zapoznać się z opisem oferty, ceną, warunkami realizacji, Regulaminem oraz innymi informacjami udostępnionymi przed zakupem.

Do złożenia Zamówienia może być wymagane podanie danych niezbędnych do realizacji zakupu, w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail, danych do płatności oraz danych potrzebnych do wystawienia faktury, rachunku lub innego dokumentu sprzedaży.

Złożenie Zamówienia oznacza wolę zawarcia Umowy na warunkach określonych w ofercie, indywidualnych ustaleniach ze Sprzedawcą i niniejszym Regulaminie.

Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia Zamówienia i dokonania płatności, chyba że opis oferty, platforma sprzedażowa albo indywidualne ustalenia ze Sprzedawcą stanowią inaczej.

Umowa może zostać zawarta bez sporządzania odrębnego dokumentu zatytułowanego „umowa”. Do zawarcia Umowy może dojść w szczególności przez złożenie Zamówienia na platformie Naffy, akceptację oferty przedstawionej przez Sprzedawcę w wiadomości e-mail, wiadomości SMS, komunikatorze lub formularzu, dokonanie płatności albo inne zachowanie Klienta, z którego jednoznacznie wynika wola zakupu Produktu lub Usługi na określonych warunkach.

8. Ceny i płatności

Ceny Produktów i Usług są podane przy danej ofercie albo ustalane indywidualnie z Klientem przed przyjęciem Zamówienia do realizacji.

Ceny podane przez Sprzedawcę są cenami brutto.

Płatność może być realizowana za pośrednictwem platformy Naffy, BLIK, przelewu bankowego albo innej metody wskazanej przez Sprzedawcę przy danej ofercie.

W przypadku Produktów i Usług sprzedawanych przez Naffy dostępne metody płatności zależą od funkcjonalności platformy Naffy oraz operatorów płatności obsługujących transakcję.

W przypadku Zamówień indywidualnych realizowanych poza Naffy płatność może być dokonana BLIK-iem albo przelewem bankowym, zgodnie z danymi przekazanymi przez Sprzedawcę.

Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta. Obsługa płatności elektronicznych może odbywać się przez zewnętrznych operatorów płatności.

Jeżeli płatność nie zostanie dokonana lub nie zostanie prawidłowo zaksięgowana, Zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

9. Dokumenty sprzedaży i faktury

Sprzedawca prowadzi ewidencję sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym ewidencję sprzedaży bezrachunkowej, jeżeli dana sprzedaż nie została udokumentowana rachunkiem, fakturą albo innym dokumentem sprzedaży wystawionym na żądanie Klienta.

Sprzedawca nie wystawia rachunku ani faktury automatycznie do każdej sprzedaży, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa, funkcjonalności platformy sprzedażowej albo indywidualnych ustaleń z Klientem.

Klient, który chce otrzymać rachunek lub fakturę, powinien zgłosić takie żądanie Sprzedawcy. Żądanie może zostać zgłoszone w szczególności podczas składania Zamówienia, w wiadomości e-mail albo w inny sposób umożliwiający Sprzedawcy otrzymanie danych potrzebnych do wystawienia dokumentu.

W celu wystawienia faktury albo rachunku Klient powinien podać dane niezbędne do przygotowania dokumentu, w szczególności imię i nazwisko albo nazwę firmy, adres, NIP, jeżeli dokument ma być wystawiony na firmę, oraz adres e-mail, na który dokument ma zostać przesłany.

Klient może poprosić o wystawienie faktury na firmę. W takim przypadku powinien przekazać Sprzedawcy pełne i prawidłowe dane do faktury, w szczególności nazwę firmy, adres oraz NIP.

Rachunek, faktura albo inny dokument sprzedaży mogą zostać przesłane Klientowi w formie elektronicznej na adres e-mail podany przy Zamówieniu albo w korespondencji ze Sprzedawcą.

W przypadku zakupów realizowanych przez platformę Naffy dokumenty sprzedaży mogą być generowane lub obsługiwane z wykorzystaniem funkcjonalności tej platformy, jeżeli dana funkcja jest dostępna i została wykorzystana przy Zamówieniu.

10. Realizacja Zamówienia dotyczącego Produktu gotowego

Produkt gotowy jest dostarczany Klientowi w sposób wskazany w opisie oferty, w szczególności przez link do pobrania, wiadomość e-mail, dostęp na platformie Naffy albo inne narzędzie elektroniczne.

Jeżeli Klient kupuje Produkt gotowy przez Naffy, link do pobrania albo informacja o dostępie do Produktu jest przekazywana zgodnie z funkcjonalnością platformy Naffy, najczęściej na adres e-mail podany przy zakupie.

Jeżeli w opisie oferty nie wskazano inaczej, Produkt gotowy jest udostępniany po dokonaniu płatności.

Klient powinien pobrać i zabezpieczyć zakupiony Produkt we własnym zakresie, chyba że opis oferty przewiduje stały albo czasowy dostęp do Produktu na określonej platformie.

Sprzedawca może określić czas dostępności linku do pobrania Produktu, limit pobrań albo inne techniczne warunki korzystania z Produktu, jeżeli zostały one wskazane przed zakupem.

W przypadku problemów technicznych z dostępem do Produktu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: zawadzka.words@gmail.com.

Jeżeli problem techniczny wynika z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy albo platformy, z której korzysta Sprzedawca, Sprzedawca podejmie działania mające na celu ponowne udostępnienie Produktu albo rozwiązanie problemu w inny uzgodniony sposób.

11. Realizacja Zamówienia indywidualnego

Zamówienia indywidualne, w szczególności dotyczące wzorów prac, wzorów rozdziałów, wzorów ankiet, analiz statystycznych, opracowania wyników albo innych spersonalizowanych materiałów, są realizowane po wcześniejszym ustaleniu zakresu, ceny, terminu i sposobu wykonania.

Ustalenia mogą być dokonywane mailowo, telefonicznie, przez komunikator albo w inny sposób zaakceptowany przez Sprzedawcę.

Przyjęcie Zamówienia indywidualnego do realizacji może wymagać dokonania płatności z góry, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Produkt indywidualny jest dostarczany Klientowi w sposób ustalony ze Sprzedawcą, najczęściej w formie pliku przesłanego na adres e-mail Klienta.

Termin realizacji Zamówienia indywidualnego zależy od zakresu Zamówienia, dostępności Sprzedawcy, rodzaju i terminu przesłania materiałów przekazanych przez Klienta oraz indywidualnych ustaleń stron.

Jeżeli Klient nie przekaże danych, plików, informacji lub wytycznych potrzebnych do wykonania Zamówienia, termin realizacji może ulec przesunięciu.

Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli jego treść, cel albo sposób wykorzystania byłyby sprzeczne z prawem, zasadami etyki, dobrymi obyczajami, regulaminem uczelni albo charakterem działalności Sprzedawcy.

12. Realizacja konsultacji

Konsultacje mogą być realizowane online albo stacjonarnie.

Konsultacje online mogą odbywać się za pośrednictwem Google Meet, Messenger, WhatsApp albo innego narzędzia uzgodnionego ze Sprzedawcą.

Standardowa konsultacja trwa 90 minut i kosztuje 200 zł brutto, chyba że opis oferty albo indywidualne ustalenia wskazują inaczej.

Konsultacje są płatne z góry.

Termin konsultacji jest ustalany indywidualnie ze Sprzedawcą.

Klient może przekazać materiały przed konsultacją, ale nie jest to obowiązkowe, chyba że charakter konsultacji wymaga wcześniejszego zapoznania się z materiałami.

Jeżeli Klient chce, aby Sprzedawca zapoznał się z materiałami przed konsultacją, powinien przekazać je z odpowiednim wyprzedzeniem. W przeciwnym razie omówienie materiałów może odbyć się w ramach czasu konsultacji.

13. Zmiana terminu konsultacji

Klient może zmienić termin konsultacji najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym terminem.

Zmiana terminu po upływie tego czasu nie jest możliwa.

Jeżeli Klient nie pojawi się na konsultacji i nie odwoła jej ani nie przełoży z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, konsultacja zostaje uznana za zrealizowaną, a wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.

Jeżeli Sprzedawca nie może przeprowadzić konsultacji w ustalonym terminie, zaproponuje Klientowi inny termin albo zwrot płatności.

Spóźnienie Klienta na konsultację nie przedłuża automatycznie czasu jej trwania, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na przedłużenie spotkania.

14. Prawo odstąpienia od Umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin do odstąpienia od Umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia Umowy, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny sposób liczenia terminu dla danego rodzaju Umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład przez wysłanie wiadomości e-mail na adres: zawadzka.words@gmail.com.

Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem.

15. Wyjątki od prawa odstąpienia od Umowy

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.

W szczególności prawo odstąpienia od Umowy może nie przysługiwać w przypadku Produktów cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od Umowy i przyjął to do wiadomości.

Prawo odstąpienia od Umowy może również nie przysługiwać w przypadku Usługi, jeżeli Sprzedawca w pełni wykonał Usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, a Klient został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy.

Jeżeli Klient chce otrzymać Produkt cyfrowy natychmiast po zakupie, powinien przed zakupem wyrazić zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od Umowy oraz potwierdzić, że wie o utracie prawa odstąpienia od Umowy po rozpoczęciu spełniania świadczenia.

Jeżeli Klient zamawia Usługę, która ma zostać wykonana przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od Umowy, powinien wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu.

16. Przykładowa zgoda przy zakupie Produktu cyfrowego

Przy zakupie Produktu cyfrowego, który ma być udostępniony natychmiast po płatności, Sprzedawca może zastosować następującą zgodę:

„Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po rozpoczęciu spełniania świadczenia utracę prawo odstąpienia od umowy.”

Zgoda powinna być wyrażona przez Klienta wyraźnie przed dostarczeniem Produktu cyfrowego.

17. Skutki odstąpienia od Umowy

W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a następnie odstąpił od Umowy przed jej pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, jeżeli przepisy prawa przewidują taki obowiązek.

18. Reklamacje dotyczące Produktów i Usług

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt lub wykonać Usługę zgodnie z Umową.

Klient może złożyć reklamację, jeżeli Produkt albo Usługa są niezgodne z Umową, nie zostały dostarczone, zostały dostarczone wadliwie, występują problemy techniczne uniemożliwiające korzystanie z Produktu albo Usługa nie została wykonana zgodnie z ustaleniami.

Reklamację można przesłać na adres e-mail: zawadzka.words@gmail.com.

Reklamacja powinna zawierać:

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Klienta.

Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne będą dodatkowe informacje, Sprzedawca może poprosić Klienta o ich uzupełnienie.

W przypadku problemu technicznego z dostępem do Produktu cyfrowego Sprzedawca może ponownie przesłać plik, ponownie udostępnić link albo zaproponować inne rozwiązanie umożliwiające skorzystanie z zakupionego Produktu.

19. Niezgodność Produktu lub Usługi z Umową

W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Produktu lub Usługi z Umową wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z Umową, Klient może żądać doprowadzenia go do zgodności z Umową.

Jeżeli doprowadzenie Produktu cyfrowego do zgodności z Umową jest niemożliwe, wymagałoby nadmiernych kosztów, nie nastąpiło w odpowiednim czasie albo nie usunęło problemu, Klient może być uprawniony do złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli Usługa została wykonana niezgodnie z Umową, Klient może złożyć reklamację zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.

Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

20. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Informacje o pozasądowych metodach rozwiązywania sporów konsumenckich oraz rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia takich postępowań są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Konsument może również zwrócić się o pomoc do miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów.

Skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga spełnienia warunków określonych przez właściwy podmiot prowadzący postępowanie.

21. Prawa autorskie do Produktów gotowych

Produkty gotowe, w szczególności e-booki, poradniki, checklisty, wzory, szablony i materiały edukacyjne sprzedawane wielu Klientom, są chronione prawem autorskim.

Zakup Produktu gotowego nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych na Klienta.

Z chwilą zakupu Produktu gotowego Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek osobisty, chyba że opis oferty wyraźnie stanowi inaczej.

Klient nie może bez zgody Sprzedawcy:

Licencja na Produkt gotowy zostaje udzielona na czas nieoznaczony, chyba że opis oferty stanowi inaczej.

22. Prawa do Produktów indywidualnych

Produkty indywidualne, w szczególności wzory prac, wzory rozdziałów, wzory ankiet, analizy statystyczne, opracowania wyników oraz inne materiały przygotowane na indywidualne zamówienie Klienta, są przeznaczone dla Klienta zamawiającego.

Jeżeli strony nie ustaliły inaczej, z chwilą pełnej zapłaty ceny Klient otrzymuje szeroką licencję na korzystanie z Produktu indywidualnego na własne potrzeby edukacyjne, dydaktyczne, naukowe, organizacyjne albo zawodowe.

Licencja obejmuje prawo do:

Klient odpowiada za sposób wykorzystania Produktu indywidualnego, w szczególności za jego zgodność z prawem, regulaminem uczelni, zasadami etyki akademickiej oraz wymaganiami instytucji, w której Produkt zostanie wykorzystany.

Jeżeli Klient potrzebuje pełnego przeniesienia autorskich praw majątkowych do Produktu indywidualnego, powinno to zostać wyraźnie ustalone ze Sprzedawcą i dokonane w formie wymaganej przez obowiązujące przepisy prawa.

Przeniesienie autorskich praw majątkowych, jeżeli zostanie uzgodnione przez strony, obejmuje wyłącznie pola eksploatacji wyraźnie wskazane w umowie albo indywidualnych ustaleniach stron.

Sprzedawca może zachować prawo do wykorzystywania anonimowych, niepoufnych elementów doświadczenia, wiedzy, układu pracy, schematów metodologicznych lub rozwiązań warsztatowych przy innych projektach, o ile nie narusza to praw Klienta, poufności przekazanych materiałów ani przepisów o ochronie danych osobowych.

23. Materiały przekazywane przez Klienta

Jeżeli wykonanie Produktu indywidualnego lub Usługi wymaga przekazania przez Klienta materiałów, Klient oświadcza, że ma prawo posługiwać się tymi materiałami i przekazać je Sprzedawcy w celu realizacji Zamówienia.

Klient nie powinien przekazywać materiałów, danych ani treści, do których nie ma praw lub których przekazanie naruszałoby prawa osób trzecich, przepisy prawa, tajemnicę przedsiębiorstwa, regulamin uczelni albo inne obowiązujące zasady.

Klient odpowiada za prawdziwość, kompletność i legalność materiałów przekazanych Sprzedawcy.

Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia albo wstrzymać jego realizację, jeżeli przekazane materiały budzą uzasadnione wątpliwości prawne, etyczne lub organizacyjne.

24. Odpowiedzialność Klienta

Klient zobowiązuje się korzystać z Produktów, Usług, strony internetowej, platformy Naffy i innych narzędzi sprzedażowych zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz przeznaczeniem danego Produktu lub Usługi.

Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie albo inne rozwiązania zakłócające działanie strony, poczty elektronicznej, platformy Naffy lub innych narzędzi wykorzystywanych przez Sprzedawcę.

Klient odpowiada za prawdziwość danych podanych przy składaniu Zamówienia.

Klient odpowiada za sposób wykorzystania Produktów i Usług, w szczególności za ich użycie w pracy edukacyjnej, akademickiej, zawodowej, organizacyjnej lub komercyjnej.

25. Odpowiedzialność Sprzedawcy

Sprzedawca odpowiada za prawidłowe wykonanie Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Produktu lub Usługi wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z niespełnienia wymagań technicznych, podania nieprawidłowego adresu e-mail, braku dostępu do internetu, awarii urządzenia Klienta, niestawienia się na konsultację albo działań osób trzecich, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

Sprzedawca nie odpowiada za działanie platform zewnętrznych, operatorów płatności, dostawców internetu, poczty elektronicznej ani innych usługodawców, chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje osób trzecich, w szczególności promotorów, nauczycieli, wykładowców, recenzentów, komisji egzaminacyjnych, wydawnictw, pracodawców albo instytucji, które oceniają pracę lub działania Klienta.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

26. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Dominika Zawadzka, Zawadzka Words.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy, obsługi Zamówienia, płatności, dostarczenia Produktu, wykonania Usługi, rozpatrywania reklamacji, wystawienia dokumentów sprzedaży, realizacji obowiązków prawnych oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie internetowej Sprzedawcy.

W przypadku zakupów realizowanych przez Naffy dane osobowe mogą być przetwarzane również przez Naffy i operatorów płatności, zgodnie z dokumentami prawnymi tych podmiotów.

27. Newsletter i informacje handlowe

Zakup Produktu lub Usługi nie oznacza automatycznego zapisu do newslettera, chyba że Klient odrębnie wyraził zgodę na otrzymywanie newslettera.

Sprzedawca może przesyłać Klientowi informacje handlowe, marketingowe lub promocyjne wyłącznie wtedy, gdy Klient wyraził na to zgodę.

Klient może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera, klikając link rezygnacji dostępny w wiadomości e-mail albo kontaktując się ze Sprzedawcą.

28. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku:

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej Sprzedawcy albo udostępniana przy ofercie sprzedażowej.

Do Zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta albo bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

29. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres e-mail: zawadzka.words@gmail.com.

Ewentualne spory między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

30. Wzór formularza odstąpienia od Umowy

Adresat:

Dominika Zawadzka
Zawadzka Words
ul. Chylońska 137/46
81-000 Gdynia
e-mail: zawadzka.words@gmail.com

Ja, niżej podpisana/podpisany, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy dotyczącej następującego Produktu lub Usługi:

Nazwa Produktu lub Usługi:

……………………………………………………………………….

Data zawarcia Umowy / zakupu:

……………………………………………………………………….

Imię i nazwisko Klienta:

……………………………………………………………………….

Adres e-mail użyty przy zakupie:

……………………………………………………………………….

Numer Zamówienia, jeżeli został nadany:

……………………………………………………………………….

Numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem:

……………………………………………………………………….

Data:

……………………………………………………………………….

Podpis Klienta:

……………………………………………………………………….